多店铺统一接待
桌面端托管多个客服窗口，会话集中展示并保持账号隔离。
正式版 1.0 · 企业独立部署
把多平台客服
集中到一个工作台
统一接待店铺会话，让 AI 结合共享知识库生成自然、准确的回复；高风险问题自动交给人工。
✓ 客户端内注册登录✓ 云端知识同步✓ 主账号统一 AI 接口
全部会话云端实时同步
尺码咨询这款怎么选尺码？
面料咨询这款是什么面料？
物流咨询大概多久能到？
这款怎么选尺码呀？
亲，可以把身高、体重和喜欢宽松还是合身告诉我吗？我帮您一起选～
AI 草稿已生成，可确认后发送
正式能力
为真实客服工作而设计
企业共享知识库
尺码、面料、服务规则同步到云端，所有获批账号访问同一份数据。
统一 AI 接口
API Key 只由主账号在客户端设置，其他用户不可查看或修改。
人工安全兜底
普通咨询由 AI 辅助，高风险、投诉与承诺类问题及时转人工。
软件下载
千韵云客服 1.0.0
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- 支持 Windows 10/11 64 位
- 官网安装包与客户端“检查更新”使用同一版本源
- 账号注册、审批和登录全部在桌面客户端完成